DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. In dieser Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen werden folgende Begriffe wie nachstehend erläutert verwendet, sofern es der Kontext nicht anders erfordert:
   “Swissotel Circle” means Swissotel Hotels & Resorts’ exclusive, invitation only programme described at the uniform resource locator https://www.swissotelcircle.com;

   „Inhalte“ umfasst sämtliche Informationen, Dokumente, das geistige Eigentum, Services und andere Materialien (einschliesslich Software und Links), die auf der Swissôtel-Website verfügbar sind;

   „Offenlegen“ bezeichnet den Transfer oder die Offenlegung von persönlichen Daten durch Swissôtel Hotels & Resorts;

   “Guests Sign Up” means the online form provided by Swissotel Hotels & Resorts at the uniform resource locator https://www.swissotel.com/EN/Sign%20Up%20for%20Offers. htm or such other Internet address as Swissotel Hotels & Resorts may specify;

   „Pflichtangaben“ sind die Angaben, um die Sie von Swissôtel Hotels & Resorts auf der Swissôtel-Website gebeten werden und die als verpflichtend gelten, da Swissôtel Hotels & Resorts ohne diese Angaben keine Ihrer Anfragen bearbeiten kann;

   „Online-Buchung“ bedeutet die Möglichkeit für Benutzer, über das Internet Zimmer-Reservierungen bei Swissôtel Hotels & Resorts vorzunehmen und zu überprüfen;

   „Optionale Angaben“ sind die Angaben, die Benutzer nicht an Swissôtel Hotels & Resorts übermitteln müssen;

   „Parteien“ sind Swissôtel Hotels & Resorts und der Benutzer, „Partei“ ist einer der beiden Beteiligten;

   „Persönliche Daten“ bezieht sich auf alle persönlichen Daten, die vom Benutzer an Swissôtel Hotels & Resorts übermittelt werden, einschliesslich Vor- und Nachname des Benutzers, Anrede, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer, Sprache, Arbeitgeber, Stellenbezeichnung, diverse Präferenzen bei der Unterbringung und Anreise, Kreditkartennummer und Gültigkeitsdatum sowie andere persönliche Angaben zur Identifizierung;

   „Bedingungen“ bedeuten diese Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen;

   „Bearbeiten“ bedeutet die Verwendung, Speicherung oder Bearbeitung der persönlichen Daten durch Swissôtel Hotels & Resorts auf der Swissôtel-Website;

   „Zwecke“ bezeichnet die Zwecke von Swissôtel Hotels & Resorts zur Erfassung der persönlichen Daten des Benutzers auf der Swissôtel-Website, darin eingeschlossen:

   1. Bestimmung der Verfügbarkeit der Services von Swissôtel Hotels & Resorts;
   2. Durchführung der Zimmer-Reservierungen bei Swissôtel Hotels & Resorts;
   3. Verbesserung des Komforts bei aktuellen und zukünftigen Aufenthalten des Benutzers;
   4. Information des Benutzers über neue Produkte, Services oder Angebote, die
   5. den Benutzer voraussichtlich interessieren; oder
   6. jeden anderen Zweck, den Swissôtel Hotels & Resorts von Zeit zu Zeit festlegt;

   Der Name „Swissôtel Hotels & Resorts“ bezieht sich gegebenenfalls auf (a) alle Hotels oder Resorts, die unter dem Namen oder der Marke Swissôtel betrieben werden; oder (b) die juristische Person, die die Swissôtel-Website besitzt, betreibt oder verwaltet; oder (c) ein bestimmtes Hotel oder Resort von Swissôtel, für das Anfragen, persönliche Daten, Reservierungen oder vom Benutzer oder in seinem Auftrag geleistete Zahlungen vorliegen. Der Name umfasst nicht die juristische Person, die die Swissôtel-Website oder den Server, auf dem die Swissôtel-Website bereitgestellt wird, hostet.

   “Swissotel Website” means the website located at the uniform resource locator https://www.swissotel.com or such other Internet address as Swissotel Hotels & Resorts may specify or register as the Swissotel Website, and includes but is not limited to Online Reservations, Guest Sign Up and Swissotel Circle;

   „Handelsmarken“ bedeuten ausnahmslos die Namen und Handelsmarken „Swissôtel“ und „Swissôtel Hotels & Resorts“, sämtliche Namen, Handelsmarken und Geräte, die Swissôtel besitzt, registriert hat oder verwendet oder deutliche Ähnlichkeit aufweisen mit Namen, Handelsmarken und Geräten, die Swissôtel besitzt, registriert hat oder verwendet, oder die auf dieser Swissôtel-Website angezeigt werden.

   „Benutzer“ bedeutet jede Person, die die Swissôtel-Website durchsucht, besucht oder verwendet;

   1. Wörter im Singular oder Plural schliessen jeweils auch die Einzahl oder Mehrzahl ein.
   2. Jeder Verweis auf eine „natürliche Person“ oder „juristische Person“ umfasst den Bezug auf eine Einzelperson, einen Einzelunternehmer, eine Partnerschaft, einen rechtsfähigen Verein und ein Unternehmen.
   3. Jeder Verweis auf eine „Klausel“ bezieht sich auf eine Klausel in diesen Bedingungen.
   4. Die Überschriften in diesen Bedingungen dienen ausschliesslich der Orientierung und bleiben bei der Auslegung dieser Bedingungen unberücksichtigt.
   5. Jeder Verweis auf das Wort „einschliesslich“ oder „darin eingeschlossen“ ist nicht als Einschränkung auszulegen.
    
2. Annahme dieser Bedingungen
   1. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Swissôtel-Website erkennen Sie diese Bedingungen als
   2. verbindlich an. Alle Inhalte auf der Swissôtel-Website unterliegen diesen Bedingungen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Swissôtel-Website nicht nutzen, nicht auf sie zugreifen und keine Informationen übermitteln.
   3. Die Swissôtel-Website unterliegt der jeweils aktuellen Version dieser Bedingungen, die gegebenenfalls von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Swissôtel Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit, ohne vorherige Ankündigung und in alleinigem Ermessen von Swissôtel Hotels & Resorts, ganz oder teilweise zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen und durch eine neue Version der Bedingungen auf der Swissôtel-Website zu ersetzen.
   4. Diese Bedingungen stehen in englischer und deutscher Sprache zur Verfügung, doch ist die englische Version auch im Falle von Auslegungsunterschieden stets massgebend.
    
3. Allgemeine Datenschutzerklärung
   1. Swissôtel Hotels & Resorts möchte Ihnen versichern, dass uns der Schutz aller Daten, die Sie uns über die Swissôtel-Website bereitstellen, genauso am Herzen liegt wie Ihnen. Swissôtel Hotels & Resorts wird nichts unversucht lassen, um sicherzustellen, dass alle unsere Geschäftsabläufe, für die die Nutzung Ihrer Daten erforderlich ist, den Datenschutzgesetzen des jeweiligen Landes entsprechen.
   2. Wenn Sie bestimmte Online-Services der Swissôtel-Website nutzen, einschliesslich Online-Buchung, Gastanmeldung und Swissôtel Circle, wird Swissôtel Hotels & Resorts Sie bitten, über Online-Formulare gewisse Daten anzugeben.
   3. Dementsprechend will Swissôtel Hotels & Resorts Sie nicht nur über Ihre Rechte hinsichtlich des Datenschutzes bei der Nutzung unserer Swissôtel-Website informieren, sondern Ihnen auch erklären, wie sehr wir Ihre persönlichen Daten respektieren.
    
4. Persönliche Daten auf unserer Swissôtel-Website
   1. Je nachdem, welchen Service Sie nutzen möchten, benötigen wir von Ihnen Pflichtangaben oder optionale Angaben.
   2. Wenn Sie die Pflichtangaben für den von Ihnen gewünschten Service nicht machen wollen, können wir Ihre Anfrage leider nicht bearbeiten.
   3. Wenn Sie keine optionalen Angaben machen, hat dies keinerlei Folgen.
   4. Unsere Webserver erkennen Ihren Domainnamen, nicht jedoch Ihre E-Mail-Adresse.
   5. Wir verwenden für die öffentlichen Bereiche der Swissôtel-Website Cookies zur Erleichterung und Verbesserung Ihres Benutzererlebnisses auf der Swissôtel-Website, damit sich z. B. der gleiche Benutzer nicht immer erneut bei der Gastanmeldung von Swissôtel Hotels & Resorts registrieren muss.
    
5. Wie werden Ihre persönlichen Daten verwendet?
   1. Wir bearbeiten die von Ihnen über die Swissôtel-Website übermittelten persönlichen Daten für oben genannte Zwecke.
   2. Wenn Sie den Zwecken nicht zustimmen, hat dies für Sie keine Konsequenzen, es sei denn, dies ist auf der Swissôtel-Website angegeben.
   3. Wenn Sie nicht wollen, dass Ihre persönlichen Daten für einen der genannten Zwecke verarbeitet werden, können Sie dies entsprechend der unten aufgeführten Klausel durch Übermittlung Ihrer Anfrage an die Swissôtel-Website angeben.
    
6. Wem der Zugriff auf meine persönlichen Daten gestattet wird
   1. Ihre persönlichen Daten können zu den oben genannten Zwecken von Swissôtel Hotels & Resorts an alle Tochterunternehmen, verbundenen Unternehmen oder Affiliates, unabhängig vom Land ihrer Niederlassung und unabhängig von der jeweiligen Rechtslage in diesen Ländern weitergereicht werden, darin eingeschlossen Hotels und Resorts der Namen oder Marken von Raffles oder Fairmont, je nachdem, welche juristische Person die gewünschten Informationen bereitstellen oder angefragte Produkte und Services anbieten kann.
   2. Swissôtel Hotels & Resorts gibt Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, die kein Tochterunternehmen, verbundenes Unternehmen, Affiliate oder Teil von Swissôtel Hotels & Resorts sind. Sollte eine Drittpartei mit der Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten von Swissôtel Hotels & Resorts betraut werden, unterliegt diese Bearbeitung einem dem Gesetz entsprechenden Vertrag.
    
7. Schutz Ihrer persönlichen Daten
   1. Die persönlichen Daten, die Sie im Zusammenhang mit der Anmeldung auf der Website und Swissôtel Circle (anpassbare Daten) bereitstellen, werden auf unterschiedliche Weise geschützt.
      • Ihre Daten werden bei der Übertragung im Internet verschlüsselt.
      • Sie können über Ihre Nutzerkennung und ein Passwort auf diese Daten zugreifen. Wir
      • Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort niemandem mitzuteilen.
      • Ihre Daten werden, nachdem sie bei Swissôtel Hotels & Resorts ankommen, auf einem sicheren Server, der mit einer Firewall geschützt ist, gespeichert.
      • Die Firewall ist so konfiguriert, dass ein Zugriff auf die Daten von ausserhalb von Swissôtels Hotels & Resorts nicht möglich ist.
      • Bei Swissôtel Hotels & Resorts haben nur ausgewählte Mitarbeiter und Vertragspartner von Swissôtel Hotels & Resorts über ein Passwort Zugriff auf den Server.
   2. Persönliche und andere von Ihnen bereitgestellte Daten (zum Beispiel im Zusammenhang mit einer aktuellen Reservierung), ausgenommen anpassbare Daten, werden auf mehrere Arten geschützt. Da auf diese Daten ausserhalb von Swissôtel Hotels & Resorts nicht zugegriffen werden kann, ist eine Auswahl einer Benutzerkennung und eines Passworts nicht erforderlich.
      • Ihre Daten werden bei der Übertragung im Internet verschlüsselt.
      • Ihre Daten werden auf einem sicheren, mit einer Firewall geschützten Server gespeichert,
      • Sobald sie bei Swissôtel Hotels & Resorts ankommen.
      • Die Firewall ist so konfiguriert, dass ein Zugriff auf die Daten von ausserhalb von Swissôtels Hotels & Resorts nicht möglich ist.
      • Nur ausgewählte Mitarbeiter und Vertragspartner von Swissôtel Hotels & Resorts haben über ein Passwort Zugriff auf den Server.
8. Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten
   1. Ihre persönlichen Daten werden nur für gesetzlich zulässig Zeiträume gespeichert.
   2. Wenn Swissôtel Hotels & Resorts Ihre persönlichen Daten nicht mehr für die Zwecke benötigt, können Ihre persönlichen Daten ohne vorherige Benachrichtigung gelöscht werden.
    
9. Zustimmung und Abmeldung
   1. Wenn Sie persönliche Daten eingeben und dann auf den Link [Anfrage versenden] klicken, stimmen Sie freiwillig zu, vorbehaltlich einer gegenteiligen Benachrichtigung in unten beschriebener Art und Weise, dass Swissôtel Hotels & Resorts Ihre persönlichen Daten zu den genannten Zwecken verwenden und gegebenenfalls an alle juristischen Personen innerhalb von Swissôtel Hotels & Resorts sowie Tochterunternehmen, verbundenen Unternehmen und Affiliates unabhängig vom Ort ihrer Niederlassungen weitergeben kann.
   2. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre persönlichen Daten für einen oder alle der Zwecke verwendet werden, sollten Sie uns Ihre Präferenz im Text einer E-Mail mitteilen. Wenn Sie wünschen, dass wir Ihre persönlichen Daten aus unserer E-Mail- oder Verteilerliste, über die wir Ihnen Informationen zu neuen Produkten und Services oder Angeboten schicken, die unserer Meinung nach für Sie interessant sind, entfernen, dann melden Sie sich bitte ab, indem Sie bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten auf der Swissôtel-Website ein Häkchen im entsprechenden Kästchen setzen.
   3. Sie können jederzeit per E-Mail eine Anfrage an Swissôtel Hotels & Resorts senden, um sich eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zusenden zu lassen. Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten und Präferenzen jederzeit einzusehen, zu ändern, zu korrigieren oder zu löschen.
   4. Bitte beschreiben Sie bei Ihrer Korrespondenz mit Swissôtel Hotels & Resorts entsprechend dieser Klausel so detailliert wie möglich die Seite auf der Swissôtel-Website, wo Sie Ihre persönlichen Daten eingegeben haben. Eine ungenaue Beschreibung führt zur Verzögerung der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
   5. Sie können bestimmte persönliche Daten selbst hinzufügen. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort bei Ihrem Profil an, ändern Sie die entsprechenden Informationen und versenden Sie das geänderte Formular (entsprechend den Anweisungen der jeweiligen Webseite). Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten wird ermöglicht, es sei denn, dass Wartungsarbeiten, Serverstörungen oder Ereignisse von höherer Gewalt dies verhindern.
    
10. Allgemeine Informationen
    1. Sie können Swissôtel Hotels & Resorts über folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: ask.us@swissotel.com
    2. Swissôtel Hotels & Resorts kann die Zwecke der Datenverarbeitung jederzeit und nach eigenem Ermessen ändern, ergänzen oder löschen oder neue hinzufügen und wird Sie erforderlichenfalls möglichst früh über die aktualisierten Zwecke in Kenntnis setzen. Zudem wird Swissôtel Hotels & Resorts die aktuellste Version seiner Bedingungen auf der Swissôtel-Website veröffentlichen.
    3. Für die Websites von Dritten, die mit der Swissôtel-Website verlinkt sind, gelten andere Datenschutzerklärungen und Datenerfassungsverfahren. Swissôtel Hotels & Resorts ist weder für die Inhalte dieser Websites, noch für die Datenschutzerklärungen und Datenerfassungsverfahren verantwortlich.
    4. Wenn Sie unsere E-Mail-Benachrichtigungen abbestellen möchten, klicken Sie bitte auf den Link „Abmelden“ am Ende der E-Mail.
     

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